Palautuksen hyvitys

Hyvitys suoritetaan 14 päivän sisällä palautuksesi saapumisesta.

Näin saat hyvityksen maksutavasta riippuen:

Klarna-lasku:
Palautuksesi vähentää palautetun tuotteen ostohinnan laskun summasta. Maksat siis vain pitämäsi tuotteet. Saat päivitetyn laskun Klarnalta. Jos olet jo maksanut laskusi, Klarna maksaa hyvityksen sinulle automaattisesti. Palautuksen hyvityksessä voi kestää jopa viisi pankkipäivää.
Klarna-luottokorttimaksu:
Jos laskun summa muuttuu, luottokortilta varataan vain lopullisen tilauksen arvoa vastaava summan. Vain toimitukseen sisältyvistä tuotteista laskutetaan.
Klarna-verkkomaksu:
Hyvitys suoritetaan pankkitilillesi. Tässä voi kestää jopa 5 pankkipäivää.
PayPal:
Hyvitys suoritetaan käyttämällesi PayPal-tilille.
Ennakkomaksu:
Hyvitys suoritetaan pankkitilillesi. Tässä voi kestää jopa 5 pankkipäivää.
Lahjakortti:
Palautuksen hyvitys suoritetaan takaisin lahjakortillesi.

En saanut vahvistusta palautukseni saapumisesta.

Lähetämme sinulle sähköpostiviestin, kun olemme käsitelleet palautuksesi. Siksipä, vaikka paketti olisi seurannan mukaan jo perillä, saattaa olla, että palautusta ei ole vielä käsitelty eikä viestiä ole vielä lähetetty.

Hyvitetty summa oli virheellinen.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, info@pinkorblue.fi, jotta voimme ottaa asiasta selvää. Jos käytit tilauksessasi etukoodia, jonka ehdoissa saneltiin tilauksen minimisumma, voi olla, että palautuksen seurauksena tämä etukoodi mitätöityi ja se poistettiin tilauksesta.

Peruitko tilauksen?

Jos peruit tilauksesi, tai tuote on loppuunmyyty, maksusi hyvitetään sinulle. Hyvityksen suoritustapa riippuu valitsemastasi maksutavasta. Lisätietoja osiossa "Palauttaminen".

Etkö löydä vastausta?

Ota meihin yhteyttä.

Kirjoita meille
Voit täyttää yhteydenottolomakkeen. Vastaamme kahden työpäivän sisällä.
Kirjoita meille
Soita meille
Asiakaspalvelijamme auttavat mielellään. Ota huomioon, että odotusajat voivat venyä pitkiksi ruuhka-aikoina.
Soita meille