Tietoa lahjakorteista

Haluatko ostaa lahjakortin tai oletko saanut sellaisen, ja tahtoisit käyttää sen tilaukseesi? Tässä yleistä tietoa lahjakorteista:

Miten lunastan lahjakorttisi?

Syötä koodisi ostoskorissa kenttään, joka on tarkoitettu lahjakorteille ja etukoodeille ja paina "lunasta". Voit poistaa lahjakortin tilauksesta klikkaamalla lahjakortin vieressä sijaitsevaa ruksia.

Unohditko lunastaa lahjakorttisi?

Lahjakorttialennusta ei voi lisätä tilaukseen jälkikäteen, mutta tilauksen voi vielä yrittää peruuttaa. Tilauksesi voidaan yleensä perua 60 minuutin kuluessa siitä, kun olet tehnyt tilauksen. Voit perua tilauksen soittamalla asiakaspalveluumme numeroon 09 315 79 458. Yhteydenotto ei takaa sitä, että voimme perua tilauksen. Peruminen onnistuu lisäksi vain asiakaspalvelumme aukioloaikoina. Jos peruminen kuitenkin onnistuu, voit tehdä tämän jälkeen uuden tilauksen.

Onko sinulla useita lahjakortteja?

Voit yhdistää tilauksessasi useita lahjakortteja.

Kuinka saan lahjakortilleni hyvityksen palautustilanteessa?

Hyvitys suoritetaan 14 päivän sisällä palautuksen käsittelystä. Lahjakortin suhteen palautus käy seuraavasti:

Jos palautit koko tilauksesi:
Hyvitys suoritetaan lahjakortillesi. Voit käyttää lahjakortin uuden tilauksen yhteydessä.

Jos palautit osan tilauksestasi ja palautettujen tuotteiden yhteishinta on pienempi kuin lahjakortin arvo:
palautettujen tuotteiden ostohinta suoritetaan takaisin lahjakortillesi.

Jos palautit osan tilauksestasi ja palautettujen tuotteiden yhteishinta on suurempi kuin lahjakortin arvo:
yli jäänyt hyvitys suoritetaan valitsemasi maksutavan mukaisesti.

Voit ostaa eriarvoisia lahjakortteja, jotka lähetetään sinulle sähköpostilla 24 tunnin sisällä maksusuorituksen vastaanottamisesta.

Haluatko tilata lahjakortin yrityksellesi?

Käy sivulla Lahjakortti yrityksille.

Mitkä ovat lahjakorttien käyttöehdot?

Lahjakortteihin sovelletaan seuraavia ehtoja:

• Lahjakortit käyvät kaikkiin pinkorblue.fi:n tuotteisiin.
• Tilauksilla, joihin käytetään lahjakortti, ei ole vaadittua minimiarvoa.
• Lahjakortti voidaan käyttää ainoastaan tilauksen yhteydessä, sitä ei voida vaihtaa rahaksi.
• Lahjakortti tulee käyttää kerralla ja se on voimassa yhden vuoden.
• Kadonnutta lahjakorttia ei voida korvata.

En ole saanut lahjakorttiani.

Oliko sähköpostiosoitteesi oikein? Ota ongelmatapauksissa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@pinkorblue.fi

En voi lunastaa lahjakorttiani.

Ota ongelmatapauksissa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@pinkorblue.fi. Kerro viestissä tilausnumerosi.

Voinko perua lahjakortin?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@pinkorblue.fi tai soita numeroon 09 315 79 458. Yhteydenotto ei takaa sitä, että voimme perua tilauksen. Peruminen onnistuu lisäksi vain asiakaspalvelumme aukioloaikoina.

Etkö löydä vastausta?

Ota meihin yhteyttä.